Proplan Tiltak – en sentral brikke i A2Gs arbeidshverdag
For å sikre kvalitet i oppfølgingen av deltakerne sine og leveranse i henhold til kravene fra NAV, bruker A2G fagsystemet Proplan Tiltak.
Med 330 ansatte og 2 000 tiltaksplasser har A2G et stort ansvar for oppfølging av mennesker med nedsatt arbeidsevne, og da er det avgjørende å ha et fagsystem som støtter dem i dette arbeidet. Proplan Tiltak har lenge vært en sentral del av arbeidshverdagen i A2G – et verktøy som sikrer kvalitet, effektivitet og samsvar med NAVs krav.
For når målgruppen er de som står lengst fra arbeidsmarkedet, er kun det beste godt nok.
A2G Gruppen AS
Ble etablert i 1966 og er en ledende aktør innen arbeidsinkludering i Norge. De samarbeider tett med NAV med et klart samfunnsoppdrag: Å redusere utenforskap, og skape et arbeidsliv som har plass til alle. A2G eies av Bergen kommune og ulike ideelle organisasjoner og stiftelser.
System og kvalitet går hånd i hånd
For A2G handler arbeidsinkludering om å gi mennesker reelle muligheter i arbeidslivet.
– Å levere tjenester i tråd med anbud og NAVs krav krever et solid fagsystem som støtter veilederne i deres daglige arbeid, sier Wenche Iren Warberg. Hun jobber som Fagsjef i A2G, en stilling hun har hatt siden 2009.
Som leder for fagavdelingen har Wenche et bredt ansvarsområde. Hun og hennes kollegaer leverer inn anbud, bistår med å etablere nye avdelinger, utarbeider materiell, sørger for opplæring og følger opp driften. Hennes hovedoppgave er å sikre at hele organisasjonen leverer i tråd med løsningsbeskrivelsen i anbudene og NAVs krav.
System og kvalitet henger tett sammen. Vi bestemmer hvordan veilederne skal bruke systemet optimalt slik at vi leverer de tjenestene vi har sagt vi skal.
A2G er en sentral del av styringsgruppen for Proplan Tiltak
I over ti år har A2G vært en viktig bidragsyter i videreutviklingen av Proplan Tiltak. Engasjementet fra styringsgruppen har sikret at systemet dekker behovene til både store og små aktører i bransjen, samtidig som det gir veilederne struktur og oversikt i arbeidshverdagen.
Med sin bakgrunn fra NAV, hvor hun var med på utviklingen av Arena-systemet, har Wenche verdifull erfaring med utarbeidelse av kravspesifikasjoner og testing. Hennes rolle i Proplan Tiltaks styringsgruppe har derfor vært både relevant og inspirerende. Gruppen møtes jevnlig for å diskutere forbedringer og sikre at systemet møter brukernes behov.
Resultatet av dette langvarige samarbeidet er et fagsystem som har utviklet seg i takt med bransjens krav. Dette tette samarbeidet gjør at A2G er blant dem som benytter seg mest av systemets funksjonalitet – nettopp fordi de har vært med på å forme det etter sine behov.
– Veilederne hos oss er generelt veldig positive til systemet. Det er et viktig arbeidsverktøy som hjelper oss i hverdagen og gjør at vi jobber mer effektivt, sier Wenche.
Tett samarbeid med Proplan – en avgjørende faktor
En av hovedgrunnene til at A2G fortsetter med Proplan Tiltak, er det sterke samarbeidet med Proplan.
– Det er menneskene som utgjør Proplan. De er gode på relasjoner og oppfølging, det er kort vei inn, rask respons og de ordner opp dersom noe er feil. Vi føler oss ivaretatt, sier Wenche.
A2G har vurdert alternative systemer flere ganger, men har hver gang konkludert med at Proplan og Proplan Tiltak er den beste løsningen for deres behov – spesielt på grunn av den gode relasjonen de har til de ansatte hos Proplan og den tette oppfølgingen de får.
Også fra Proplans side oppleves A2G som en spennende kunde som bidrar aktivt til videreutviklingen av systemet.
A2G er en kunde det er givende å jobbe med. De er engasjerte, gir tydelige innspill og har en sterk forståelse for hvordan systemet kan videreutvikles for å skape mest mulig verdi for brukerne.
Fremtidens løsning – Proplan Tiltak NXT
Høsten 2026 lanseres en ny web-basert versjon av systemet, foreløpig kalt Proplan Tiltak NXT, som samler all dagens funksjonalitet i én skybasert plattform. Der systemet i dag kan oppleves som tredelt – med grunnsystemet, Dialog-appen og Veileder-appen – vil NXT sørge for en mer sømløs og helhetlig brukeropplevelse. Dette vil gi veilederne en mer brukervennlig løsning med økt fleksibilitet og bedre arbeidsflyt.
A2G spiller en sentral rolle i dette prosjektet og bidrar aktivt for å sikre at den nye løsningen møter brukernes behov på best mulig måte.
– Når alt samles i én løsning, blir brukervennligheten mye bedre. Vi ser virkelig frem til at systemet blir skybasert, sier Wenche.
A2G anbefaler Proplan
For A2G handler valg av system ikke bare om funksjonalitet, men om samarbeid, utvikling og kvalitet.
– Vi anbefaler Proplan først og fremst fordi samarbeidet er så godt. Fagsystemet er veldig bra, men til syvende og sist er det menneskene som utgjør forskjellen, avslutter hun.